会員サービス

読み方: かいいんさーびす
分類: カード会員

会員サービスは、世間一般で広く使われる用語で、クレジットカードにおいては、カード会社カード会員に対して提供する様々なサービスをいいます。これは、カード会員へのエンハンスメントサービスであり、カード会社からのご利用ガイドや情報誌、ウェブサイトなどに具体的内容が掲載されています。

現在、会員サービスには、海外旅行傷害保険や国内旅行傷害保険、ショッピング保険、ホテル予約、チケットサービス、空港ラウンジサービス、海外アシスタンスサービス、優待割り引きサービス、ポイントプログラム、カード紛失時の即時再発行サービス、情報冊子(機関誌)などがあり、カード会社によって異なっています。

◎同じカード会社でも、一般カードゴールドカードプラチナカードブラックカードなど、カードのグレードが上がるほど充実したものになっている。

◎昨今では、年齢や性別だけではなく、過去のショッピング実績や生活環境、ライフスタイルや家族構成などを参考に、会員毎にサービス内容が異なるケースも増えている。