エクスプレス・チェックアウト

エクスプレス・チェックアウトは、「優先チェックアウト契約」とも呼ばれ、クレジットカード会社がホテルと提携して行う、チェックアウト時の優先サービスをいいます。

具体的には、カード会員である宿泊客が希望により、サインなしでチェックアウトできるサービスをいい、またその他に、チェックアウトをフロントで行わずに、迅速に対処するサービスをいうこともあります。

一般にホテルでは、チェックアウト時の会計でサインが必要なのに対して、カード会社とエクスプレス・チェックアウトを結んでいる提携先のホテルでは、カード会員である宿泊客が希望すれば、サインなしで早くチェックアウトすることができます。

◎昔から、欧米の大型ホテルでは、朝のチェックアウト時に長蛇の列ができるのが普通で、特に忙しいビジネスパーソンの中には、チェックアウト時の手続きの迅速化を希望する人が多く、こうしたニーズを反映して本サービスが生まれた。

◎カード会員が請求額を予め知っているか否かにかかわらず、提携先のホテルは、その宿泊に伴なう支払いをサインなしでカード会社経由で請求する権利を認められており、普通に請求できる。